货到付款模式在购物App中“日渐式微”,原因何在?
近日,知名购物App“E购”宣布取消货到付款服务,引发业内广泛关注。此举标志着货到付款模式在购物App中正在逐步退出舞台。
货到付款模式的兴起与发展
货到付款模式,顾名思义,是指消费者在收到商品后才向快递员支付货款。该模式最初兴起于电商发展初期,当时网购尚不成熟,消费者对网购平台和卖家存在信任危机。货到付款模式为消费者提供了保障,让他们在未收到商品前无需支付货款,有效降低了网购风险。
随着电商行业的蓬勃发展,购物App的信任度逐渐提高,消费者对货到付款模式的需求也逐步减弱。同时,随着移动支付技术的发展,线上支付方式变得更加便捷安全,进一步挤压了货到付款模式的生存空间。
货到付款模式的弊端
尽管货到付款模式曾风靡一时,但其弊端也逐渐显现。
1. 效率低下
货到付款模式相比线上支付更加繁琐,需要消费者在家等候快递员,影响消费者购物体验。
2. 成本高昂
货到付款模式需要快递员额外收取货款,增加了物流成本。这部分成本最终也会转嫁到消费者身上,体现在商品售价中。
3. 衍生问题
货到付款模式还容易衍生出拒收、二次配送等问题,给商家和物流带来损失。
购物App取消货到付款模式的趋势
近些年来,随着购物App的信任度提高和线上支付方式的普及,货到付款模式在购物App中逐渐被边缘化。越来越多的购物App取消了货到付款服务,转而采取线上支付模式。
除了“E购”之外,知名购物App“B站购”、“阿里购”等也都取消了货到付款服务。这些头部企业的动作表明,货到付款模式在购物App中的生存空间越来越窄了。
货到付款模式的未来出路
虽然货到付款模式在购物App中“杯盘狼藉”,但这并不意味着它完全消亡。在一些特定的场景中,货到付款模式仍有一定的生存空间。
1. 小额商品
对于小额商品,消费者不愿支付线上支付手续费,货到付款模式仍有一定的优势。
2. 农村地区
在部分农村地区,物流配送不完善,线上支付普及度较低,货到付款模式仍有市场需求。
3. 特殊商品
对于一些特殊商品,如生鲜、家电等,消费者需要验货后再支付货款,货到付款模式能满足这一需求。
货到付款模式曾经风靡一时,但随着电商行业的发展和线上支付方式的普及,其弊端逐渐显现,在购物App中日渐式微。未来,货到付款模式将逐渐退出主流,只在特定场景中保留一定的生存空间。