江西南丰县烟草深入市场开展客户服务需求专题调研

近日，江西省南丰县烟草专卖局营销部组织开展客户服务需求专题调研，聚焦客户急难愁盼问题，坚持事事有回音、件件有落实，切实增强客户的获得感、幸福感，着力提升客户满意度水平。

南丰县局营销部深入市场开展“让客户更满意，我们在行动”客户服务需求专题调研。此次调研覆盖辖区现代终端、农网终端和困难客户，详细了解政策宣传、货源需求、服务需求等情况。同时，对农网终端在卷烟销售、店面形象改造、商品陈列等方面交流了意见建议，并引导客户诚信经营、规范经营、守法经营，共同维护良好卷烟市场秩序。

下一步，南丰县局将紧紧围绕主题营销活动目标，加强组织领导、加大宣传力度、加深党建与业务的融合，确保在转变服务理念、规范服务行为、提升客户满意度水平方面取得显著成效。