都古外烟网“谭老板，麻烦帮我搭配一套露营欢聚套餐，周末和朋友户外小聚用！”
“我选几样便携零食和低糖饮品，给孩子准备春游踏青用！”
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3月以来，山东省潍坊市奎文区翰林社区鸿源商店里，新设的春日乐享馆人气渐旺。货架上，露营装备、休闲饮品、特色点心、毛绒玩具分区陈列，顾客按需挑选、自由组合，店主谭亚乔忙着称重、打包、介绍套餐，店内一派热闹景象。
今年32岁的谭亚乔，经营这家超市已有3个年头。店铺地处大型社区与城市公园之间，平日里居民、上班族往来不断。往年入春，店里仍以常规商品销售为主，经营模式相对单一。今年开春后，部分休闲食品、整箱饮品出现库存积压，大包装、整箱装商品不符合户外便携需求，顾客问得多、买得少，店铺经营一度面临压力。
“现在大家都爱出门踏青露营，可店里要么是整箱饮料，要么是大袋零食，不方便携带，专门的户外小份套餐又没有，不少顾客转一圈就走了。”山东潍坊奎文区烟草专卖局（营销部）客户经理邵玉娇走访时，谭亚乔道出了心中的难处。
走访中，邵玉娇敏锐捕捉到消费新趋势：随着春日户外休闲、家庭露营持续升温，周边群众对轻量化、场景化、一站式购物需求日益旺盛。结合店铺区位优势和库存实际，她当即给出了新思路：“消费场景在变，经营思路也要跟着变。不妨把积压商品盘活利用，打造春日乐享馆，拆零组合、按需搭配，既能消化库存，又能接住户外休闲的新需求。”
图为店主在整理商品
一语点醒思路。在邵玉娇的全程帮助下，谭亚乔迅速对店铺进行升级改造，将黄金经营区域打造成功能清晰、便民实用的春日乐享馆。店内科学划分了三大区域：露营装备区将野餐垫、折叠桌椅、一次性用品等拆零销售，提供单人、双人、家庭等多种规格；饮品组合区将整箱饮品拆分为单瓶、小份装，支持冷热、高低糖自由挑选，配套提供冰袋保鲜服务；美食搭配区整合卤味、干果、面包、网红小食等十余种商品，支持小份起拼、真空打包，让户外用餐更轻便、不浪费。同时专区摆放童趣毛绒玩偶，吸引亲子客流，丰富选购品类。
针对不同人群需求，谭亚乔还量身推出场景化套餐：面向年轻群体的露营欢聚装、适合亲子家庭的童趣春游装、服务上班族的都市轻享装，套餐明码标价、品类清晰，顾客可直接选购，也可现场定制。
为了让好商品走进更多居民生活，邵玉娇还协助谭亚乔进一步完善服务内容：推出消费满减、跨店联动、空盒兑换抵扣券等活动，降低消费门槛；在社区公告栏、公园入口张贴海报，在居民微信群、业主群推送信息，扩大知晓范围；联合周边花店、水果店开展联动引流，实现客源互通、互利共赢。
不仅如此，谭亚乔还通过直播方式，销售本地原生态土鸡蛋、农家干货等特色农副产品，通过线上引流、线下核销的方式，进一步拓宽销售渠道，提升经营能力。
图为店主通过直播方式销售特产
贴心服务引来回头客，灵活经营激活新活力。看到市场反响热烈，邵玉娇趁热打铁，指导谭亚乔持续优化升级：推出定制化组合服务，满足顾客个性化需求；针对健身人群、老年群体，分别打造低糖低脂、软糯易消化的专属搭配；设立每周优惠日，以实惠价格加快库存周转。谭亚乔也主动倾听顾客建议，陆续增加水果切盒、便携餐食、氛围小物件等商品，不断丰富“春日乐享馆”的内涵。
从门庭冷清到客流不断，从库存积压到盘活增效，如今的鸿源商店，凭借春日乐享馆重新聚起人气、做旺生意，不仅逐步消化了积压库存，更找到了稳定增收的新路径。“多亏了小邵的专业指导，帮我打开了经营新思路，现在生意越来越好，干劲也更足了！”谭亚乔的话语里满是欣喜。
小店连着大民生，烟火气里见担当。近年来，奎文区局（营销部）立足零售客户实际需求，紧扣季节消费热点和市场变化，线上线下双向发力，以场景打造、精准服务赋能小店创新经营、提质增效，让一个个社区小店在便民惠民中焕发新生机，在烟火气里书写增收致富的生动故事。
