都古外烟网我们村所在的桑岛，是山东龙口市唯一的离岸岛。这里四面环海，风景秀丽，历史底蕴深厚，每年都有不少外地游客前来观光。我在岛上经营海产品快20年了。店里的顾客多数是当地的渔民和外地游客。我的店既是渔民的保供站，又是游客的驿站。我既要卖货，还要当旅游咨询员，在经营中特别渴望能有个助手。
去年，龙口市烟草专卖局（营销部）客户经理王兴波上门，帮我装上了智能终端系统。用了一段时间后，我明显感觉到，AI工具太了不起了。
智能终端系统可以自动分析客流数据，告诉我：本地渔民会在早6点和晚8点集中买日用品；游客周末较多，偏爱本地特产、零食。AI还能识别顾客画像，给常客打上“游客”“本地居民”等标签。它还会提醒我：“本周受潮汐影响，渔民出海多，多订出海用商品”“清明节客流量预计增加30%，备好海鲜干货礼盒、饮料”……我照着调整，再也没出现过“想卖的没有货、进的货卖不动”的窘境。
以前进货靠“拍脑袋”，现在AI整合库存、天气、潮汐等数据，生成“智能订货单”，还有“畅销预警”“滞销提醒”。台风季物流受阻，系统提前7天预判，指导我备足商品；旅游淡季，让我压缩非畅销品库存。我再也不用熬夜盘库存了。
AI还让小店更有“乡土温度”。它帮我生成应对游客咨询的话术，比如如何推荐本地景点、渔家乐。还指导我联动周边商户，推出“购物+乘船观景”套餐，把小店变成游客服务站。
从“凭经验”到“靠数据”，AI让我把小店经营得更稳、更好。未来，希望AI能帮我把本地特产卖到全国，让海风里的烟火气，借着数字东风飘得更远。
