正品香烟公众号“老骥伏枥”:一场备受争议的公关危机
近年来,正品香烟公众号“老骥伏枥”因其大胆直白的言论而引发广泛争议。该公众号自称“香烟行业良心”,宣扬正品香烟的合理性,并抨击打击假烟的力度不足,引发了广泛的社会舆论反弹。
公关危机爆发
近日,“老骥伏枥”公众号的一篇文章引发了轩然大波。该文题为《论假烟的危害与正品烟的必要性》,认为假烟对人体健康和国家经济造成的危害远大于正品烟,并主张放宽正品烟的监管,使其成为假烟的替代品。
此文一出,立即遭到社会各界的强烈谴责。反烟草组织、健康专家和普通民众纷纷表示愤怒,指责该公众号为烟草行业代言,误导公众,损害国民健康。
危机应对
面对汹涌的舆论压力,“老骥伏枥”公众号选择了删除文章,并发布了一则道歉声明。声明中称,该文章“表达不当”,公众号将“虚心接受批评,加强内部审核”。
然而,这一危机应对显然未能平息舆论的愤怒。公众质疑该公众号的道歉是否真诚,并要求对相关人员进行问责。
利益冲突质疑
“老骥伏枥”公众号的公关危机也引发了其利益冲突的质疑。该公众号的运营者化名为“李燃”,据公开信息显示,李燃曾任职于某大型烟草企业。这一身份引发了公众对该公众号真实目的的怀疑,认为其背后有烟草行业的影子。
监管部门介入
事件发酵后,监管部门也介入调查。据悉,相关部门已约谈“老骥伏枥”公众号的运营者,并要求其整改违规行为。
对烟草监管的影响
“老骥伏枥”公众号的公关危机对我国烟草监管产生了深远的影响。该事件引发了社会对假烟危害性、正品烟必要性以及烟草监管力度的深入思考。
一方面,事件促进了社会对假烟危害的认识,有助于提高公众防范假烟的意识。另一方面,也引发了对正品烟监管是否过严的讨论,促使监管部门重新审视现行烟草监管政策。
“老骥伏枥”公众号的公关危机是一起典型的利益冲突引发的危机事件。该事件暴露了烟草行业公关的边界,也引发了公众对信息来源和内容真实性的担忧。
监管部门必须加强对香烟类自媒体的监管,防止其成为烟草行业为自身利益代言的平台。同时,公众也应提高信息辨别能力,避免被误导,携手营造一个健康无烟的环境。