近日,山东郯城县烟草专卖局(分公司)成立调研组,认真开展卷烟市场调研,通过“问动销、查库存、看价格、询难处”等方式,及时把握市场动态,收集消费者和零售客户的意见建议。
调研组走访全县不同地理位置、不同档位、不同业态的零售客户,全面记录终端进、销、存信息,查询比对同期库存数据,了解零售客户资金储备情况,客观分析终端赢利状况,主动征询卷烟未来经营预期,不断寻找经营指导中存在的问题和薄弱点,及时根据市场真实需求调整营销策略。
在调研过程中,该县局(分公司)还切实帮助零售客户解决卷烟经营中的困难,询问零售客户对货源投放、客户服务等方面的意见建议,尽心尽力为零售客户办实事。