破天荒!云霄烟货到付款“自高自大”
近年,烟草行业巨头云霄烟草公司打破了传统,推出了“货到付款”服务。然而,一些经销商却表示,云霄烟草在实施这项服务时“自高自大”,阻碍了销售。
高门槛,难入局
据化名“李明”的经销商透露,想要成为云霄烟草的“货到付款”经销商,需要通过严格的审核流程。这包括提交详细的财务报表、提供担保人和接受云霄烟草的现场考察。
“李明”表示:“审核过程非常繁琐,云霄烟草对于经销商的要求非常高。很多小经销商根本无法满足他们的条件。”
服务费高,利润薄
除了高门槛的审核流程外,云霄烟草还收取了高额的服务费。据化名“张强”的经销商透露,云霄烟草的“货到付款”服务费高达10%,大大降低了经销商的利润空间。
“张强”表示:“原本以为‘货到付款’可以减少资金风险,但云霄烟草的服务费太高了,让我们赚不到钱。”
态度傲慢,自高自大
更让经销商不满的是云霄烟草傲慢的态度。据“李明”和“张强”透露,云霄烟草的工作人员经常以高姿态对待经销商,不听取他们的意见和反馈。
“李明”说:“我们提出一些改进‘货到付款’服务的建议,但都被云霄烟草无视了。他们根本不把经销商放在眼里。”
销量不佳,遭遇冷遇
由于高门槛、高服务费和傲慢的态度,云霄烟草的“货到付款”服务销量一直不佳。许多经销商选择与其他烟草公司合作,或干脆退出烟草行业。
“张强”表示:“云霄烟草以为自己是大公司,就可以为所欲为。但事实证明,他们错了。现在他们的‘货到付款’服务已经成为一个笑话。”
专家分析,行业翘楚难觅
烟草行业专家化名“王军”表示,云霄烟草推出“货到付款”服务本意是好的,但由于执行不当,导致了经销商的不满和销量的下滑。
“王军”认为:“云霄烟草作为行业翘楚,应该虚心听取经销商的意见,不断改进服务。否则,他们很可能会失去市场份额。”
消费者无感,市场冷淡
对于消费者而言,云霄烟草的“货到付款”服务并未带来明显的优势。化名“小美”的消费者表示,她更愿意在超市或便利店购买香烟,因为这些地方更加方便快捷。
“小美”说:“我根本不在意是否是‘货到付款’,只要香烟的质量好就行了。”
未来走向,迷雾重重
云霄烟草的“货到付款”服务能否在未来获得成功,目前尚不确定。一方面,市场需求并不强劲;另一方面,云霄烟草需要改变傲慢的态度并改善服务。
“王军”表示:“云霄烟草能否扭转当前的局面,关键在于他们是否愿意倾听市场反馈并据此做出调整。否则,他们的‘货到付款’服务可能会成为一场失败的实验。”