随着春节脚步的远去,眼下进入了销售淡季。山东龙口市百好超市店主王洪莲总结出几个淡季经营的小妙招,希望能给零售客户朋友一些启发。
注重线上宣传。作为一名零售客户,越是销售淡季越不能让自己闲着,要充分利用线上宣传的优势,把顾客吸引到店铺里来。比如在“三八”国际劳动妇女节之前,可以把店里一些女性用品拍成精美照片,配上一段带有情感的文字,发送给女性顾客,激发她们的购买欲。针对不同年纪、不同需求的女性顾客,还可以把一部分商品制作成图文并茂的视频,发到抖音、微信朋友圈、微信群里,全面打通线上宣传渠道,认真接收、回复线上咨询信息,把线上顾客有效吸引到店铺里来。
注重靓化店面。大部分顾客特别容易受到场景的影响,在销售淡季,店铺场景的布置尤其要走心。比如在门头的LED显示屏打上温馨的问候语或者醒目的新品宣传语,吸引顾客的目光。突出装扮特色商品专柜,精心布置一些生活场景,发挥特色商品的带动作用。趁着淡季时间,还可以查漏补缺,对店铺进行升级改造,为顾客打造一个更加赏心悦目的购物环境。
注重商品陈列。无论什么年纪的顾客,都有一颗好奇心,都喜欢可爱、好看的东西。我们要考虑到不同消费人群的喜好,做好商品陈列,做到因人而异,给男性、女性顾客做好分类,根据不同年龄和性别进行备货和推荐。这样不仅有利于个性化推荐,更能让顾客感受到贴心服务。
销售淡季既是挑战也是机遇,只要大家肯用心、肯下功夫,一定会在淡季经营中寻找到商机。
[山东龙口市局(营销部)]