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广东湛江市局(公司)多措并举做好卷烟营销工作

近期,广东省湛江市烟草专卖局(公司)多措并举做好卷烟营销工作,促进卷烟市场稳定。

强化管理,规范市场秩序。深化“四员”联动工作机制,开展经营规范专项整治行动,依托钉钉宜搭平台进行信息上传和监控,加强异常情况的应对和处理,稳定卷烟市场秩序。

多维培训,提升服务质效。组织营销人员开展多维度业务技能培训,及时总结分析销售状况,提升客户服务质量和经营技巧;组织帮扶物流送货点,确保送货速度和服务质量;积极利用“易”系列数字化工具提升客户服务效率和精准度。

加大宣传,聚焦市场动态。开展深度客户沟通行动,由管理人员带队深入一线市场,了解市场动态,关注需求反馈,及时解决客户问题;积极开展行业政策宣传,根据客户销售需求和经营实际,提供精准的订货指导和店铺美化服务。

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